Meest gestelde vragen
Kan ik direct bij jullie bestellen?
Nee, dat is helaas niet mogelijk. Onze producten zijn exclusief verkrijgbaar via Amazon en Bol.com. Klik hier om ons volledige assortiment op Bol.com te bekijken.
Zijn jullie producten verkrijgbaar in fysieke winkels?
Nee, onze producten zijn uitsluitend online te koop via Amazon en Bol.com.
Kan ik mijn bestelling volgen als ik via Amazon of Bol.com heb gekocht?
Ja, je kunt de status van je bestelling eenvoudig volgen via het platform waar je hebt besteld. Log in op je account bij Amazon of Bol.com en bekijk je bestelgeschiedenis voor de meest actuele informatie.
Hoe retourneer ik een bestelling via Bol.com?
Bij Bol.com geldt een retourtermijn van 30 dagen waarin je je bestelling gratis kunt retourneren. Log in op je Bol.com-account, selecteer de betreffende bestelling en volg de retourinstructies die daar staan vermeld. Is de retourtermijn van 30 dagen voorbij? Neem dan contact op met onze klantenservice. Zorg dat je je bestelnummer paraat hebt, zodat we je snel kunnen ondersteunen.
Hoe retourneer ik een bestelling via Amazon?
Amazon biedt een retourtermijn van 30 dagen waarin je je bestelling kosteloos kunt terugsturen. Log in op je Amazon-account, kies de bestelling die je wilt retourneren en volg de instructies voor retourzendingen. Is de termijn van 30 dagen al verstreken? Neem dan contact op met onze klantenservice. Zorg ervoor dat je je bestelnummer bij de hand hebt, zodat we je snel kunnen helpen.
Over onze producten
Welke vloertrekker moet ik kiezen?
We hebben drie soorten vloertrekkers, elk met unieke eigenschappen:
- Vloertrekker en handtrekker in één: Dit model is compact en kan ook als handtrekker gebruikt worden. Ideaal voor kleinere ruimtes zoals de badkamer.
- Vloertrekker met dubbel EVA-foam: Perfect voor het effectief wegduwen en wegtrekken van water. Het zachte foam is geschikt voor gevoelige vloeren en helpt ook bij het verwijderen van vlekken zonder krassen te maken.
- Vloertrekker met rubberen rand: Ontworpen om 99% van het water van de vloer te verwijderen. Dit model heeft een lange levensduur dankzij het duurzame rubber.
Waarom zien de haren van mijn bezem er gebruikt uit?
De haren van onze bezems hebben een speciale behandeling ondergaan in de fabriek. Dit zorgt ervoor dat ze meer vuil opvegen, ondanks dat ze er misschien al gebruikt uitzien.
Wat is het verschil tussen de rubberen bezem en de normale bezem?
Rubberen bezem: Ideaal voor het verwijderen van dierenhaar, zelfs uit tapijten en kleden. Bovendien heeft deze bezem een ingebouwde watertrekker.
Normale bezem: Geschikt voor het vegen van ander vuil, zoals zand. De speciaal behandelde haren zorgen voor een effectieve reiniging.
Heeft de stoffer en blik dezelfde eigenschappen als de bezem?
Ja, onze stoffer en blik zijn uitgerust met speciaal behandelde haren, net als onze bezems, om ervoor te zorgen dat ze effectief vuil opvegen.